CustomerIQ
Amazon Kundenanalyse mit Customer Lifetime Value
CustomerIQ zeigt Dir, welche Kunden einmal kaufen und welche wiederkommen. LTV- und Kohortenanalysen machen Kundenwert messbar.
Das Problem
Nicht jeder Verkauf hat denselben Kundenwert
- Einmalkäufe und Wiederkäufe werden oft gleich bewertet.
- Ohne Kohorten fehlt der Blick darauf, wie sich Kundenwert über Zeit entwickelt.
- Sortiments- und Kampagnenentscheidungen bleiben unscharf, wenn LTV nicht sichtbar ist.
Kundenwert statt Einzelbestellung
CustomerIQ trennt Stammkunden von Einmalkäufern und zeigt LTV sowie Kohortenentwicklungen. Du erkennst, welche Produkte Kundenbeziehungen stärken und welche nur kurzfristigen Absatz bringen.
So funktioniert’s
- 1
Kundengruppen bilden
Die Engine unterscheidet wiederkehrende Käufer von Einmalkäufern.
- 2
LTV analysieren
Customer Lifetime Value wird in Bezug zu Kaufverhalten und Produktbezug ausgewertet.
- 3
Kohorten vergleichen
Du siehst, wie sich Kundengruppen über Zeit entwickeln.
Das bekommst Du
Besseres Verständnis von Wiederkäufen und Kundenbindung
Klarere Bewertung von Produkten nach Kundenwert
Fundiertere Entscheidungen für Sortiment und Kampagnen
Häufige Fragen
Verstehe den Wert Deiner Kunden
Analysiere Wiederkäufe, LTV und Kohorten in einer Engine, die zu Deinen Amazon-Daten passt.