Faktor400

Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 23.03.2026

§ 1 Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen der BeyondWega UG (haftungsbeschränkt), Auf dem Kamp 74, 28865 Lilienthal (nachfolgend "wir" oder "Anbieter"), und Dir (nachfolgend "Du" oder "Kunde") über die Nutzung der SaaS-Plattform "Faktor400" (nachfolgend "Dienst").
  2. Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, die als Amazon-Verkäufer tätig sind. Mit der Registrierung bestätigst Du, dass Du den Dienst im Rahmen Deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit nutzt.
  3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn und soweit wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.

§ 2 Vertragsschluss

  1. Die Darstellung des Dienstes auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
  2. Mit der Registrierung kommt zunächst ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag (Testphase) zustande. Der kostenpflichtige Abonnementvertrag kommt erst mit der Wahl eines Tarifs und Abschluss des Bestellvorgangs sowie unserer Bestätigung per E-Mail zustande.
  3. Der Vertragstext wird gespeichert und Dir auf Anfrage zugänglich gemacht. Du erhältst die AGB zusammen mit der Registrierungsbestätigung per E-Mail.

§ 3 Testphase

  1. Neue Kunden erhalten eine kostenlose Testphase von 14 Tagen ab Registrierung. Während der Testphase stehen alle Funktionen des Dienstes in vollem Umfang zur Verfügung.
  2. Am Ende der Testphase wird das Konto deaktiviert, sofern Du kein kostenpflichtiges Abonnement abschließt. Es erfolgt keine automatische Umwandlung in ein kostenpflichtiges Abonnement.
  3. Zur Nutzung der Testphase ist keine Angabe von Zahlungsdaten erforderlich.
  4. Pro natürliche Person bzw. pro Unternehmen ist nur eine Testphase zulässig. Wir behalten uns vor, bei Missbrauch den Zugang zu sperren.
  5. Schließt Du nach Ende der Testphase kein Abonnement ab, werden Deine Daten nach weiteren 30 Tagen gelöscht (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten).

§ 4 Leistungsbeschreibung

  1. Faktor400 ist eine cloudbasierte Analyseplattform für Amazon-Verkäufer. Der Dienst umfasst unter anderem:
    • Gewinn- und Verlustrechnung mit automatischer Gebührenerfassung
    • Bestandsmanagement und Nachbestellprognosen
    • PPC-Kampagnen-Analysen (Amazon Advertising)
    • Cashflow-Übersichten und Prognosen
    • Sichtbarkeitsanalysen und Produktmonitoring
  2. Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif (Core, Growth oder Scale). Die aktuelle Leistungsübersicht ist auf der Preisseite unter https://faktor400.com einsehbar.
  3. Wir behalten uns vor, den Dienst weiterzuentwickeln und Funktionen hinzuzufügen. Wesentliche Einschränkungen bestehender Funktionen werden Dir mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt. In diesem Fall steht Dir ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Einschränkung zu.

§ 4a Nutzungsrechte

  1. Wir räumen Dir für die Dauer des Vertragsverhältnisses ein einfaches (nicht ausschließliches), nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht ein, den Dienst vertragsgemäß zu nutzen.
  2. Der Dienst, einschließlich Software, Algorithmen, Datenmodelle und Dokumentation, ist urheberrechtlich geschützt. Du darfst den Dienst weder dekompilieren, zurückentwickeln noch Dritten zugänglich machen, es sei denn, dies ist gesetzlich zwingend erlaubt (§ 69e UrhG).
  3. Von Dir eingegebene oder über APIs importierte Daten verbleiben in Deinem Eigentum. Wir erhalten lediglich das zur Leistungserbringung erforderliche Nutzungsrecht.

§ 5 Verfügbarkeit

  1. Wir bemühen uns um eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99,5 % im Jahresmittel, gemessen an der Erreichbarkeit der Kernfunktionalität (Login, Dashboard, Daten-Synchronisierung). Die Verfügbarkeit wird über automatisiertes Server-Monitoring (Überwachung der HTTP-Endpunkte im 60-Sekunden-Takt) gemessen. Geplante Wartungsfenster (in der Regel nachts, CET) werden vorab angekündigt und nicht als Ausfallzeit gewertet.
  2. Wir haften nicht für Störungen, die auf höherer Gewalt, Störungen im Internet oder Umständen beruhen, die nicht in unserem Einflussbereich liegen (siehe auch § 12 Höhere Gewalt).

§ 6 Preise und Abrechnung

  1. Die aktuellen Preise sind auf unserer Website einsehbar. Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der jeweils gültigen Umsatzsteuer.
  2. Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus, je nach gewähltem Abrechnungszeitraum. Bei jährlicher Zahlung wird ein Rabatt von 20 % auf den Monatspreis gewährt. Bei einem Jahresabonnement beträgt die Mindestvertragslaufzeit 12 Monate; bei Monatsabonnements besteht keine Mindestlaufzeit.
  3. Wir behalten uns Preisänderungen vor. Preisänderungen werden Dir mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in Textform (E-Mail genügt) mitgeteilt. Du hast in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisänderung.

§ 7 Zahlungsbedingungen

  1. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Dublin, Irland). Du erklärst Dich mit der Verarbeitung der Zahlungsdaten durch Stripe gemäß deren Datenschutzbestimmungen einverstanden.
  2. Zahlungen sind sofort fällig. Rechnungen werden per E-Mail zugestellt.
  3. Bei Zahlungsverzug werden wir Dich per E-Mail mahnen. Nach zwei erfolglosen Mahnungen und einer angemessenen Nachfrist (mindestens 14 Tage) sind wir berechtigt, den Zugang zum Dienst vorübergehend zu sperren, bis die ausstehenden Zahlungen beglichen sind. Dein Datenzugriff (Export) bleibt auch während einer Sperrung gewährleistet.
  4. Du darfst nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht kannst Du nur wegen Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis geltend machen.

§ 8 Vertragslaufzeit und Kündigung

  1. Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums (Monat oder Jahr) gekündigt werden. Abonnements verlängern sich nach Ablauf des Abrechnungszeitraums automatisch um denselben Zeitraum, sofern nicht fristgerecht gekündigt wird.
  2. Die Kündigung kann über die Kontoeinstellungen im Nutzerkonto oder per E-Mail an support@faktor400.com erfolgen.
  3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
    • Wesentlicher Verletzung von Vertragspflichten trotz Abmahnung
    • Insolvenzantrag einer Partei
    • Wiederholtem Missbrauch des Dienstes (§ 10 Abs. 3)

§ 9 Daten nach Vertragsende

  1. Nach Ende des Vertragsverhältnisses werden Deine Daten für 30 Tage zur Sicherung vorgehalten. In diesem Zeitraum kannst Du einen Datenexport über Dein Nutzerkonto anfordern.
  2. Nach Ablauf der 30 Tage werden personenbezogene Daten und Nutzungsdaten gelöscht.
  3. Ausnahme gesetzliche Aufbewahrungspflichten: Abrechnungsdaten (Rechnungen, Zahlungsnachweise) bewahren wir gemäß § 147 AO / § 257 HGB für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer (i. d. R. 10 Jahre) auf. Diese Daten werden nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist gelöscht.

§ 10 Pflichten des Kunden

  1. Du stellst sicher, dass Deine Zugangsdaten vertraulich behandelt und vor dem Zugriff Dritter geschützt werden. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff bist Du verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren.
  2. Du bist für die Rechtmäßigkeit der über die Amazon SP-API und Ads API abgerufenen Daten verantwortlich und stellst sicher, dass Du über die erforderlichen Berechtigungen zur Datenfreigabe verfügst.
  3. Eine Nutzung des Dienstes in einer Weise, die gegen geltendes Recht verstößt, die Rechte Dritter verletzt oder die Plattformstabilität gefährdet (z. B. automatisiertes Massenabfragen), ist untersagt.

§ 11 Haftung

  1. Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie im Rahmen abgegebener Garantien und nach dem Produkthaftungsgesetz.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
  3. Die Gesamthaftung für sämtliche Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist — außer in den Fällen des Abs. 1 — auf die Summe der von Dir in den letzten 12 Monaten gezahlten Vergütung begrenzt, mindestens jedoch auf einen Betrag von 50 €.
  4. Das gesetzliche Mietminderungsrecht (§ 536 BGB) wird für unerhebliche Minderungen der Tauglichkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die verschuldensunabhängige Haftung auf Schadensersatz für bei Vertragsschluss vorhandene Mängel (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB) wird ausgeschlossen.
  5. Die Haftung für Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrenentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre.
  6. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeiter, Vertreter und Organe.

§ 12 Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für die Nichterfüllung vertraglicher Pflichten, soweit die Nichterfüllung auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs liegen (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen, Cyberangriffe, großflächige Internetausfälle). Die betroffene Partei wird die andere Partei unverzüglich informieren. Dauert das Hindernis länger als 90 Tage, steht beiden Parteien ein außerordentliches Kündigungsrecht zu.

§ 13 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Soweit wir in Deinem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten (insbesondere Amazon-Endkundendaten), schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Siehe AVV

§ 14 Änderungen der AGB

  1. Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern, soweit dies erforderlich ist und Du dadurch nicht unangemessen benachteiligt wirst.
  2. Änderungen werden Dir mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in Textform (E-Mail) mitgeteilt. Widersprichst Du nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang, gelten die geänderten AGB als angenommen. Wir werden Dich in der Änderungsmitteilung ausdrücklich auf die Bedeutung der Frist, Dein Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens hinweisen.

§ 15 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Sofern gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag Bremen.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Kontakt

BeyondWega UG (haftungsbeschränkt)
Auf dem Kamp 74
28865 Lilienthal
E-Mail: info@faktor400.com
Telefon: +49 163 2580889

Sprachversionen

Im Falle von Abweichungen zwischen der deutschen und einer etwaigen englischen Fassung dieser AGB ist die deutsche Fassung maßgeblich.